Démarrage et Planification de Projet 

Quels types de projets pouvez-vous prendre en charge ?

1. • Nous gérons une large gamme de projets dans le domaine des systèmes embarqués, incluant mais non limité à l’étude de faisabilité, le prototypage électronique et logiciel, les formations, le conseil, et l’audit.

Comment puis-je vous contacter pour démarrer un projet ?

1. • Le processus débute par l’envoi d’un email précisant votre besoin. Suite à cela, une prise de contact téléphonique sera organisée pour discuter des détails et de la faisabilité de votre projet.

Quelle information fournir lors de la demande de devis ?

1. • Pour une évaluation précise, veuillez inclure :

     • Le détail de votre besoin, objectifs, spécifications techniques souhaitées.

     • La date de début souhaitée et la deadline pour le projet.

     • Pour les conceptions de PCB :

       • une fourchette de prix pour la BOM (Bill of Materials) par unité.

       • Le nombre de prototypes désirés pour les tests (généralement entre 2 et 5).

       • Le volume de production annuel estimé, si le projet entre en phase d’industrialisation.

       • Ces informations nous aideront à orienter les choix de composants de manière optimale.

La pré-étude est-elle toujours gratuite ?

1. • La pré-étude, incluant l’analyse de faisabilité de la prestation, l’estimation des coûts et du temps, est généralement offerte sans frais. Pour les projets complexes demandant une analyse détaillée et un temps conséquent, des frais pourraient s’appliquer. Cette éventualité est clairement communiquée dès le début.

Réalisation et Gestion de Projet

Quels sont les délais de réalisation des projets ?

1. • Les délais de réalisation tiennent compte de la gestion simultanée de projets pour plusieurs clients, ce qui signifie que les travaux sont étalés et planifiés de manière optimale. Généralement, les projets s’étendent de 4 à 12 semaines, selon leur complexité et spécificité. Un calendrier précis et adapté à la charge de travail globale ainsi qu’aux besoins spécifiques de chaque client sera établi dès la définition du projet.

Comment est calculé le coût d’un projet ?

1. • Le coût est principalement basé sur le temps de travail estimé, prenant en compte la complexité du projet. S’ajoutent le prix des consommables et des services tiers, comme la production de PCB. Notre tarif journalier moyen (TJM) est compétitif et avantageux par rapport au marché. Un devis détaillé sera élaboré après la phase de pré-étude, pour une transparence totale sur les coûts envisagés.

Combien de temps les différentes prestations prennent-elles généralement ?

1. • La durée des prestations varie en fonction de la complexité et des besoins spécifiques de chaque projet, tout en gérant simultanément plusieurs projets clients. Voici des estimations à titre indicatif :

   • Étude de faisabilité : 4 à 10 jours ouvrés, répartis selon les disponibilités et la charge de travail.

   • Prototypage électronique et logiciel : Les projets de prototypage sont planifiés avec soin pour s’inscrire dans un cadre efficace et productif.

   • Formations : 2 à 3 jours dispensés, avec 4 à 5 jours de préparation nécessaire pour chaque session de formation.

   • Audit : Adapté aux besoins du projet, avec une planification flexible pour répondre aux exigences spécifiques.

   • Conception de PCB : 5 à 12 jours, selon la complexité du projet et les tests requis, répartis de manière à optimiser les ressources et respecter les délais des autres projets.

   • Ces durées permettent d’assurer une gestion équilibrée et efficace des différents projets en cours, avec un calendrier personnalisé et détaillé fourni après la phase de pré-étude pour chaque projet.

Puis-je modifier mon projet en cours de réalisation ?

1. • Il est prévu et habituel que le cahier des charges soit étoffé au fur et à mesure de l’avancement du projet, sans surcoût dans une certaine limite. Cependant, ces ajustements peuvent impacter les délais de réalisation. Un impact sur le coût est envisageable si la charge de travail s’en trouve significativement augmentée. Tout changement sera discuté en détail et doit être approuvé par les deux parties pour s’assurer que les modifications s’intègrent harmonieusement dans le projet.

Qualité, Suivi et Communication

Comment assurez-vous la qualité et la conformité des projets ?

1. • Pour garantir la qualité et la conformité des projets, une mise en place systématique de tests unitaires et d’une pipeline CI/CD est effectuée. Pour l’électronique, des tests sur une longue durée sont réalisés pour s’assurer de la fiabilité des composants et des systèmes. À l’issue de chaque prestation, un rapport détaillé est systématiquement délivré, couvrant les résultats des tests et l’analyse de conformité avec les spécifications initiales et les normes industrielles.

Est-il possible de rencontrer l’équipe en charge de mon projet ?

1. • Oui, des réunions peuvent être organisées pour discuter du projet. Les modalités de ces réunions (physiques ou virtuelles) seront déterminées en fonction des besoins et disponibilités.

Comment assurez-vous le suivi et la transparence durant la réalisation de mon projet ?

1. • Nous garantissons un suivi rigoureux et une transparence totale tout au long de votre projet. Cela se traduit par des comptes rendus d’avancement et des mises à jour du planning à intervalles réguliers, adaptés à vos besoins. Des réunions périodiques et des rapports d’étape détaillés vous sont également fournis, permettant de suivre précisément l’évolution du projet. La fréquence des mises à jour peut être ajustée selon la durée et la nature du projet, généralement fixée à une fois toutes les deux semaines pour les projets de longue durée, ou plus fréquemment pour les initiatives à court terme.

Que se passe-t-il en cas d’imprévus durant le projet ?

1. • Face à des imprévus, notre approche consiste à communiquer rapidement tout changement et à travailler de concert avec vous pour trouver des solutions adaptées. L’objectif est de limiter l’impact sur les délais de réalisation. Nous faisons notre maximum pour résoudre ces situations en respectant les objectifs initiaux, et si des ajustements budgétaires sont nécessaires, ceux-ci sont abordés de manière transparente et en dernier recours.

Comment pouvez-vous assurer que le projet sera livré dans les temps ?

1. • Grâce à notre expérience, à la planification détaillée, et à un suivi régulier, nous maximisons les chances de livrer le projet dans les délais. Tout risque potentiel pour le calendrier est identifié tôt et traité de manière proactive.

Quels outils utilisez-vous pour le suivi et la gestion du projet ?

1. • Pour le suivi interne de nos projets, nous utilisons GitLab, qui nous permet de planifier, suivre, et communiquer efficacement l’avancement des travaux. Cependant, nous sommes flexibles et nous adaptons aux outils et plateformes préférés de nos clients pour assurer un suivi transparent et adapté à leurs besoins spécifiques. Cette approche nous permet d’offrir une expérience personnalisée et de faciliter la collaboration.

Puis-je avoir un accès direct à l’équipe travaillant sur mon projet ?

1. • Oui, nous encourageons la communication directe avec l’équipe projet pour assurer une collaboration efficace. Des canaux de communication dédiés seront mis en place dès le début du projet.

Support et Garantie Post-Livraison

Quel support offrez-vous après la livraison du projet ?

• Au-delà de la garantie, nous offrons un support technique complet après la livraison du projet, qui englobe la correction de bugs, des conseils pour la maintenance, et l’assistance pour l’intégration et l’utilisation optimale des solutions fournies. Ce support vise à assurer la pérennité et la performance de votre projet dans le temps. Les détails et la durée de ce support sont personnalisés et définis dans le contrat de service.

Quelle garantie offrez-vous sur les projets réalisés ?

17. • Notre garantie couvre les défauts de fonctionnement et les non-conformités aux spécifications convenues, pour une période spécifiée après la livraison. Cette garantie manifeste notre engagement à fournir des solutions de haute qualité et conformes à vos attentes. En cas de problème couvert par cette garantie, les corrections nécessaires sont effectuées sans frais supplémentaires. Les termes précis de la garantie sont explicités dans le contrat de service, offrant une sécurité et une clarté maximales à nos clients.